Прича прати згоде и незгоде младе Еле након што се њен отац ожени другом женом после смрти њене мајке. Желећи да подржи оца, Ела ће оберучке прихватити маћеху и њене ћерке Анастазију и Дризелу. Али кад отац неочекивано премине, она ће се наћи у милости и немилости љубоморне и сурове нове породице. Пошто је постала ништа више од обичне слушкиње прекривене пепелом и злобно прозвана Пепељуга, лако је могла да изгуби наду. Али, упркос злоби којом је окружена, Ела је одлучна у томе да испоштује речи своје мајке на самрти да „буде храбра и љубазна“.