Šarmantný poštový doručovateľ Matt Sanders sa pred časom vzdal vcelku sľubne vyzerajúcej hudobnej kariéry, aby mohol vychovávať svoju nezbednú neter Emily, ktorá prišla o oboch rodičov. Blížia sa Vianoce, a tak Emily, ako každý rok o tomto čase, píše listy Santovi. Na ne, rovnako ako na všetky listy určené Santovi, ktoré mu píšu deti z celého sveta, odpovedá pôvabná Kristi Northová, Mattova nová kolegyňa na pošte. Nikto, dokonca ani sám Matt, ktorému sa svojrázna Kristi veľmi páči - netuší, že Kristi je naozaj Santova dcéra.