Masza Krapiwina, piękna, niesamowicie dobra, zwykła dziewczyna, jak tysiące rówieśników z różnych części kraju, wyjeżdża do Moskwy, pozostawiając jej macierzyste prowincjonalne miasteczko. Od rana do wieczora jest pokojówką w bardzo bogatej rodzinie. Usługuje złej pani domu i jej dwóm złym córką.