Na pograniczu rosyjsko-czeczeńskim wybucha wojna. Jak się okazuje w konflikt nieświadomie zostali wciągnięci pensjonariusze tytułowego domu dla wariatów, gdyż dyrektor szpitala wyjechał aby szukać ratunku dla swoich podopiecznych. Dom staje się punktem oporu dla Czeczenów a później Rosjan. W tle wojny przeplata się codzienność domu wariatów. Konflikt dla wariatów okazuje się być nic nie znaczący wobec ich własnych spraw. Bez opiekunów, wariaci wyzwalają w sobie rzeczywiste emocje. Zhanna odnajduje prawdziwą i namacalną miłość, a inni wcielają w życie swoje plany, które wcześniej były tłumione.