Film opowiada historię młodego agenta reklamowego Henry'ego Creedlowa (Jason Flemyng), który pewnego ranka budzi się i odkrywa, że w tajemniczy sposób został pozbawiony twarzy, którą zastępuję teraz biała maska. Z dnia na dzień bohater staje się kimś anonimowym, kimś kogo nikt nie zna i co więcej, kogo nikt nie chce znać.