Kort voor Kerstmis wordt advocaat Charlotte Marton naar Lapland gestuurd om het houten speelgoedbedrijf van de Fransman Martial Ducaux, dat diep in de rode cijfers staat, op te heffen. Als dat niet lukt, verliest ze haar baan. Maar eenmaal aangekomen bezwijkt ze al snel voor de charme van het met sneeuw bedekte Lapland, de vriendelijke medewerkers van het bedrijf – en die van Martial, die liefdevol voor de kinderen van zijn overleden zus zorgt. Het is vlak voor Kerstmis, maar de Parijse advocaat Charlotte Marton is niet in vakantiestemming. Haar relatie is onlangs stukgelopen en haar baas is ontevreden over haar werk. Hij vindt dat ze te mild is over de insolventies en faillissementen waarmee hij haar het afgelopen jaar heeft opgezadeld.