Voormalig agent Phil Logan neemt een nieuwe baan aan als opzichter in een duur appartementencomplex in Manhattan. Wanneer huurders plots een voor een beginnen te verdwijnen, vreest Phil dat een sadistische moordenaar door de griezelige gangen dwaalt en dat de levens van zijn dochters in gevaar zijn. Zijn hoofdverdachte is de vreemde klusjesman Walter, die in de holle wanden van het gebouw woont.