Jan Fennell heeft haar leven gewijd aan het ontwikkelen van een uniek begrip van de hondenwereld en zijn instinctieve taal. Dit inzicht heeft haar in staat gesteld de barrière te overbruggen die de mens scheidt van zijn beste vriend. Haar talent heeft haar internationale bekendheid en de bijnaam 'The Dog Listener' opgeleverd. In deze film demonstreert Jan haar techniek en de uitzonderlijke resultaten die deze kan opleveren. Ze deelt haar geheimen en laat zien hoe het een veel effectiever en meelevender alternatief kan zijn voor de standaard gehoorzaamheidstraining. Deze eenvoudig te volgen aanpak omvat casuïstiek van probleemhonden.