Wanneer de vrouw van de Kerstman, mevrouw Claus, naar Pineville reist, hebben de speelse Santa Pups zich verstopt op haar slee. De ondeugende pups laten de vreugdevolle wensen van de kinderen uit Pineville in vervulling gaan. Maar dan gaat er iets heel erg mis: het Kerstgevoel begint te verdwijnen! De Santa Pups en mevrouw Claus moeten nu alles op alles zetten om het kerstfeest te redden.