Alan è uno studente universitario di Seattle che fa volontariato in un centro di crisi. Una sera, mentre si trova da solo alla clinica, una donna chiama il numero e dice ad Alan che ha bisogno di parlare con qualcuno. La donna informa Alan di aver preso un sacco di pillole e lui cerca segretamente di farsi aiutare. Durante questo periodo, scopre di più sulla donna, sulla sua vita familiare e sul motivo per cui vuole morire. Riuscirà Alan a portare la cavalleria a salvarla in tempo prima che sia troppo tardi?