Mancano pochi giorni a Natale e gli orsetti del cuore lasciano la loro città per venire a vivere sulla terra la più straordinaria di tutte le avventure! Tutto incomincia con la piccola Anna che gli orsetti del cuore sono venuti a consolare... All'improvviso il principe schiaccianoci, sovrano di 'Giocattolandia', fa irruzione nella sua stanza inseguito dal re dei topi e dalla sua armata. L'ordine di catturare il principe è arrivato dal terribile e odioso Vizir che vuole impadronirsi di 'Giocattolandia' e distruggere tutti i giocattoli di Natale. Una cosa terribile per tutti i bambini della terra!!! Gli orsetti del cuore decidono quindi di aiutare il principe schiaccianoci a riconquistare il suo trono... A questo punto mettono in atto un piano e a 'Giocattolandia' ne succedono di tutti i colori