Il y a environ 27 millions de voleurs à l'étalage actifs dans notre pays aujourd'hui. Les détaillants américains perdent 45 milliards de dollars par an à cause du vol. Dans le commerce de détail, il y a deux parties distinctes mais tout aussi importantes. Le voleur qui essaie de voler la marchandise et l'agent de prévention des pertes qui se dresse sur leur chemin. Une fois attrapés, ces agents doivent s'assurer que ces délinquants ne volent plus jamais par tous les moyens nécessaires. Ce sont leurs histoires.