Ο Θανάσης εργάζεται στη ρεσεψιόν ενός πολυτελούς ξενοδοχείου. Καθημερινά μπλέκει σε απίστευτες καταστάσεις, προσπαθώντας να ικανοποιήσει τις τρελές απαιτήσεις των πελατών του ξενοδοχείου. Όλα αυτά θα αλλάξουν μια μέρα όταν ένας τρελός βομβιστής θα εισβάλλει στο ξενοδοχείο, κρατώντας όμηρο την κόρη του Θανάση.