Όταν οι ένοικοι μιας πολυτελούς πολυκατοικίας στη Νέα Υόρκη αρχίζουν να εξαφανίζονται μυστηριωδώς, ο νέος επιστάτης -και πρώην αστυνομικός- καλείται να αποκρυπτογραφήσει μια σειρά από αινιγματικούς γρίφους... πριν να είναι αργά.