Großbritannien 1986: Das glanzvolle Leben der "Princess of Wales" ist fünf Jahre nach der Heirat mit dem britischen Thronfolger längst eine Illusion. Charles pflegt eine Liebschaft mit Camilla und zeigt keinerlei Interesse an Ehefrau und Söhnen. In der königlichen Familie gilt die emotionale Diana als schwarzes Schaf; sie leidet bereits an Essstörungen und Depressionen. Als sie den königlichen Rittmeister James Hewitt kennen lernt, scheint ihr Leben eine positive Wende zu nehmen. Es entbrennt eine leidenschaftliche Affäre. Doch es kommt zum Skandal, als die Beziehung öffentlich wird. Die britische Monarchie ist erschüttert!