Jenna Hudson og Kevin Jenner er polære modsætninger, der arbejder for den samme online publikation i New York City. Da de begge ikke har nogen steder, de ønsker at være til jul, melder de sig frivilligt til en særlig skriveopgave. Efter en snestorm tvinger deres fly til at lande i ingen ringere end julemanden, Indiana, placeres de to i et juleeventyrland, og fokus i deres historie skifter til at redde den historiske bykro, der drives af Carol og Christopher Winters. Efterhånden som de to overvinder deres forskelligheder, genfinder de også julens magi. Men med kroens skæbne i fare og tilbagevenden af en fra Jennas fortid, giver Carol og Christopher en hjælpende hånd for at bringe Jenna og Kevin sammen.