Allie, en dyrlæge i Evergreen, vil modvilligt holde jul med sin langdistancekæreste. På vej til lufthavnen har hun motorproblemer, og Ryan, der er på vej til Florida med sin datter Zoe, stopper for at hjælpe. Selvfølgelig vil de ikke mødes igen, de ignorerer deres tiltrækning og skilles. På spisestedet ønsker Zoe en snekugle, og en storm ser ud til at opfylde hendes ønske.