Nordpolen, den magiske by hvor Julemanden bor, er vokset til en stor by drevet af magien i juleglæden rundt om i verden. Men som mennesker overalt har fået for travlt til at nyde julen, begynder byens lys at dæmmes. Nissen Clementine, med hjælp fra drengen Kevin, hans travle mor Chelsea og hans lækre lærer Ryan, må nu prøve at redde julen, før det bliver for mørkt til at lave gaver.