Po tříleté pauze, kdy Bieber nevystupoval naplno, a po uzavření koncertních sálů kvůli pandemii, předvedl na střeše hotelu Beverly Hilton elektrizující show, která uzavřela rok 2020 pro 240 pozvaných hostů - a miliony fanoušků po celém světě, kteří jej sledovali prostřednictvím živého přenosu. Film sleduje Biebera a jeho úzký tým během měsíce předcházejícího show, kdy nacvičují a staví monumentální scénu a zároveň dodržují přísné zdravotní a bezpečnostní protokoly. Film také zachycuje osobní, vlastnoručně natočené okamžiky mezi Bieberem a jeho ženou Hailey.