Angela DeLuca je americká turistická průvodkyně, která žije v Římě v Itálii. Její vášeň pro město a neobvyklé způsoby života způsobily, že krátce před Vánocemi přišla o práci poté, co opět vyvedla turisty z vyšlapaných cest. Když přemýšlí o své budoucnosti, narazí na Olivera Martina, vysoce postaveného newyorského obchodního manažera, který byl vyslán do Říma, aby jí pomohl uzavřít obchod s jednou z předních italských keramických společností. Oliver se ztratí a přijde pozdě na schůzku a Angela mu pomůže najít místo. Angela však brzy zjistí, že v transakci hraje důležitou roli, protože majitel firmy je ochoten prodat zboží pouze někomu, kdo rozumí italským zvyklostem. Oliver si prozíravě najme Angelu jako osobní průvodkyni, ale dostane mnohem víc, než čekal, protože se mezi nimi na pozadí Vánoc v Římě rozvine náklonnost a on musí poznat, že život v Itálii je jiný. S blížícím se termínem transakce se Oliver musí rozhodnout mezi svým srdcem a penězi.