Prostitutka Francesca předčasně zemře rukou jednoho z klientů. Po své smrti má Francesca nadpozemský pracovní pohovor s dotěrnou postavou přezdívanou "Pán", která ji okamžitě pošle zpátky na Zemi, aby provázela nejrůznější lidi v jejich nesnázích. Životy se vzájemně proplétají a spojují, zatímco se Francesca prodírá světem živých - setkává se s cizími lidmi přesně tehdy, kdy potřebuje, a stává se jejich průvodcem na cestě ke štěstí, nebo naopak k tragickému konci. A přitom všem tajně pátrá po milovaném člověku, s nímž nikdy neměla šanci se rozloučit.