Emily se stýská po dceři Heather, která studuje na vysoké škole v Bostonu. Od smrti svého otce Heather citlivě vnímá matčinu závislost na úzkostlivém dodržování dlouholetých svátečních tradic. Na letošní Vánoce si však Heather naplánovala výlet do Phoenixu se svým přítelem Jasonem, ale matce řekla, že zůstane studovat na univerzitě. Poté, co Emily domluví týdenní výměnu domů s Charlesem, profesorem angličtiny z Bostonu, který hledá ve státě Washington klid a samotu, aby mohl dokončit svůj román, Emily nasedne na letadlo do Bostonu, aby Heather překvapila vánoční návštěvou. Emilyina nejlepší kamarádka Faith, aniž by o výměně domů věděla, narazí na Charlese v jejím domě a v Bostonu Charlesův bratr Ray, který reaguje na volání na tísňovou linku, najde Emily ve svém bytě. Povedou vánoční cestovní katastrofy k mezistátním románkům? Nebo už těch překvapení bylo nějak moc?