Филмът разказва историята на възрастната жена На Ок Бум (Na Moon Hee),която непрекъснато подава оплаквания до местния офис за грешките,които вижда около нея всеки ден.По пътя тя създава невероятно приятелство с младши държавния служител Мин Дже (Lee Je Hoon),който започва да я учи на английски.